プライバシーポリシー

Neuro Physio Tokyo（以下「当施設」といいます。）は、ご利用者様およびご家族様からお預かりする個人情報（お身体の状態や病歴等の要配慮個人情報を含みます）の保護を極めて重要な責務と位置づけ、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

• 1.個人情報の収集

  当施設は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。訪問リハビリテーションのサービス提供にあたり、ご本人様またはご家族様より、氏名、ご住所、ご連絡先、病歴、身体状況、その他リハビリに必要な情報を収集させていただきます。

• 2.個人情報の利用目的

  当施設は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用いたします。
  ・完全自費訪問リハビリテーションサービスの提供、およびそれに伴うアセスメント（評価）・計画作成のため
  ・無料体験のお申し込み、お問い合わせやご相談への回答、ご予約日程の調整のため
  ・ご利用者様の同意に基づく、主治医やケアマネジャー等の関係機関との情報共有・連携のため
  ・サービス向上のための各種アンケート等の実施、および新しいサービスのご案内のため

• 3. 個人情報の第三者提供

  当施設は、法令に定める場合や、人の生命・身体または財産の保護のために必要であってご本人の同意を得ることが困難な場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
  （※主治医、ケアマネジャー、他の医療・介護機関への報告や情報共有を行う際は、必ず事前にご利用者様またはご家族様の同意を得た上で行います。）

• 4. 個人情報の安全管理

  当施設は、お預かりした個人情報の漏洩、滅失、改ざんまたは毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。また、スマートフォンやタブレット端末等で情報を持ち出す際も、厳重なロックおよび管理を徹底いたします。

• 5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

  ご利用者様ご本人（または法定代理人様）から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

• 6. 事業者情報

  当施設の名称、所在地、および代表者の氏名は以下のとおりです。
  ・名称：Neuro Physio Tokyo（ニューロ フィジオ 東京）
  ・所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  ・代表者：山形 哲行

• 7. お問い合わせ窓口

  個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
  ・電話番号：080-7117-4406
  ・お問い合わせ窓口：当サイトの「お問い合わせフォーム」または「公式LINE」よりご連絡ください。
  制定日：2026年10月22日